10/1開始：動画で相談「うちの子」導入と保険改定

ベストカレンダー編集部

2026年6月29日 14:11

相談サービス導入

開催日：10月1日

📅 カレンダーに追加：Google｜iPhone/Outlook

この新サービスって何ができるの？

契約者向けの無料動画相談サービスで、スマホやPCから24時間365日何度でも利用可能。動画を添付して獣医師やトレーナーらが状況に応じて助言するが、診療行為ではないため必要時は動物病院の受診が推奨されます。

保険料やプランはどう変わるの？

10月2日から「うちの子ライト」に50％プランを追加。併せて「うちの子」の一部犬プランで保険料を引き上げ、複数契約割引へ定率→定額へ変更。申込み受付は支払方法により9月1日／9月2日開始です。

動画で相談できる新サービス「うちの子動画で専門家相談」が始まります

第一アイペット損害保険株式会社は、2026年10月1日より、ペット保険ご契約者向けの新サービスとして、ペッツオーライ株式会社提供の「うちの子動画で専門家相談」を導入します。本サービスは、契約者が何度でも無料で利用できる相談窓口であり、マイページの専用バナーをタップするだけで簡便にアクセスできます。

本サービスは、時間や場所を問わずスマートフォンやパソコンからの利用が可能であり、日常のしつけや栄養の相談、急な体調変化に関する初期対応などに対応することを目的としています。ただし、提供されるのはあくまで相談・アドバイスであり、確定的な診断や治療を行う診療行為ではありません。必要に応じてかかりつけの動物病院の受診が推奨されます。

サービスの主な特長

以下に、本サービスの特長を整理します。利用方法や対象範囲を理解したうえで活用できます。

24時間365日オンラインで相談可能：深夜や早朝の相談にも対応し、時間に制約されません。
多様な専門家が対応：獣医師に加え、ドッグトレーナーやフード専門家などが相談内容に応じて多角的にサポートします。
動画を添付して精度の高い相談：言葉だけでは伝わりにくい症状や動きも、動画で状況を伝えることで正確なアドバイスが受けられます。
対応ペットの範囲：犬、猫、うさぎ、フェレット、モルモットの5種類が対象です（注記あり）。

対象外となる動物については、ペット保険「うちの子キュート」の対象動物であるハリネズミ、モモンガ、ハムスター、鳥、リス、ネズミ、トカゲ、カメ等は本サービスの対象外です。

利用にあたっては、ペッツオーライ株式会社の獣医師等がユーザーの提供情報に基づき相談・助言を行います。診療行為ではない点を理解のうえ、必要な場合は動物病院を受診してください。

「うちの子ライト」50％プランの発売と「うちの子」の保険料改定

同社は2026年10月2日より、手術費用保険「うちの子ライト」に新たに50％プランを追加して発売します。これにより、従来の90％補償プランに加え、補償割合の選択肢が拡大し、顧客のニーズに応じた保険設計が可能になります。

また、ペット医療費用保険「うちの子」については、保険料の見直しを実施します。対象は70％プランおよび50％プランの1歳以上の犬であり、これらに関して保険料を引き上げます。30％プランや猫の保険料については現行水準から変更はありません。

保険料・プランに関する注記

プランごとの具体的な保険料例や年齢別の扱いについては、発売時点の詳細情報を提供するページで確認してください。保険料は将来の改定や見直しにより変更されることがあります。

「うちの子ライト」の50％プランの保険料詳細および「うちの子」の改定後の保険料に関する情報は、当社の案内ページに掲載されます。詳しい保険料は以下の関連リンクから確認できます。

保険料詳細（関連リンク）

割引制度の見直しと取扱い変更、約款の明確化

保険商品全体に関わる制度変更として、現行の「多頭割引」を名称・内容ともに見直し、「複数契約割引制度」に改定します。従来の定率割引（保険料の2〜3%）から、割引額を明確化した定額割引に変更されます。

具体的には、年払契約の場合は年額600円、月払契約の場合は月額50円を2件目以降の契約から割り引きます。既存契約は2026年10月2日以降、更新を迎える契約から順次切り替わり、新規契約は補償開始日が2026年10月2日以降のものから適用されます。

その他の取扱い変更（通院や失効手続き等）

保険約款および取扱いの変更は、顧客利便性や分かりやすさの向上を目的に行われます。主な変更点は以下の通りです。

通院の取扱い変更（オンライン診療等への対応）：獣医療の変化を踏まえ、オンライン診療や獣医師の指示に基づく、対象ペットの同伴を伴わない適正な薬の処方等を新たに通院補償の対象とします。この運用変更は既存契約も含めて、2026年10月2日以降の診療分から適用されます。ただし、「うちの子ライト」は通院補償の対象外です。
対象ペットの死亡による失効手続きの簡素化：所定の条件を満たす場合、死亡日を証明する書類の提出がなくとも、死亡日に遡って契約を失効（終了）させることが可能になります。これも2026年10月2日以降のお申し出受付分から適用されます。
約款の明確化・平明化：用語の説明や各取扱いの規定について見直しを行い、契約者にとって分かりやすい約款へと改善します。

詳細な約款改定の内容や適用方法については、当社の正式ページで確認することが推奨されます。

改定の適用時期、申し込み受付日、影響を受ける商品と会社概要

今回の改定の適用は、保険契約の補償開始日（保険期間の開始日）が2026年10月2日以降となる契約（継続契約も含む）から行われます。なお、申込みの受け付け日や支払い方法によって受付開始日は異なります。

申込み受付に関する具体的な取り扱いは次の通りです。口座振替での申込みは2026年9月1日以降、クレジットカード払いの場合は2026年9月2日以降に受付となります。インターネットからの申込みは支払い方法に関わらず2026年9月2日以降の受付となります。

改定の対象商品一覧

本改定は下記の各商品に関連します。全ての対象商品について、適用の時期や詳細は契約形態により異なります。

うちの子プラス（ペットショップ代理店限定商品）
うちの子
うちの子ライト
うちの子キュート（ペットショップ代理店限定商品）

「うちの子プラス」「うちの子キュート」はペットショップ代理店限定の商品である点に留意してください。

会社概要

第一アイペット損害保険株式会社は、所在地を東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロントに置き、2004年5月に設立されました。代表取締役執行役員社長は安田敦子氏です。ブランドメッセージは「うちの子に一生の愛を」としています。

公式情報や改定詳細は当社ウェブサイトで案内されています（URL： https://www.ipet-ins.com ）。また、保険料や施行細則の詳細は関連リンクを参照してください。

本記事の要点まとめ

以下の表に、本プレスリリースで発表された主要な変更点と実施日を整理しました。各項目は施行日や対象範囲、注意点を含めてまとめています。

項目	概要	実施日/適用開始	対象・備考
相談サービス導入	「うちの子動画で専門家相談」導入（提供：ペッツオーライ株式会社）。動画添付での相談可能、24時間365日利用可、何度でも無料。	2026年10月1日開始	ご契約者のマイページから利用。犬・猫・うさぎ・フェレット・モルモットが対象。診療行為ではなく相談・助言。
新プラン発売	「うちの子ライト」に50％プランを追加（従来は90％プランのみ）。	2026年10月2日発売	保険料詳細は当社サイトに掲載。通院補償は「うちの子ライト」ではなし。
保険料改定	「うちの子」70％・50％プランの1歳以上の犬について保険料を引き上げ。30％プランおよび猫は変更なし。	保険期間開始日が2026年10月2日以降の契約から適用	詳細な改定後保険料は当社サイト参照。
割引制度改定	「多頭割引」から「複数契約割引」へ名称変更。定率→定額に変更（年払：600円、月払：月額50円）。	新規契約は2026年10月2日以降の補償開始から適用。既存契約は更新時に順次適用。	2件目以降の契約から適用。1件目は次回更新時に複数契約がある場合に対象。
取扱い変更・約款見直し	通院補償のオンライン診療対応、死亡による失効手続きの簡素化、用語説明等の明確化。	2026年10月2日以降の診療分・申出受付分から適用	通院補償に関する運用変更は既存契約にも適用。ただし「うちの子ライト」は通院補償対象外。
申込み受付開始日	支払方法ごとの受付開始日	口座振替：2026年9月1日〜／クレジットカード：2026年9月2日〜／インターネット：2026年9月2日〜	補償開始日は支払方法や申込方法により異なるため注意が必要。