業務自動化を簡単にするChatSenseの「スキル機能」

AIに「覚えさせる」発想──ChatSenseの新機能「スキル機能」について

2026年4月28日12時12分、株式会社ナレッジセンスは法人向けAIエージェント「ChatSense」に新たな機能として「スキル機能」をリリースしたと発表しました。本機能はプロンプトを都度入力する従来の運用を見直し、AI側が手順書を記憶して常時待機することで、ユーザーが簡潔な命令を与えるだけで所定の手順を自動実行できる点が最大の特徴です。

同社は本リリースにおいて、スキル機能を本日中に全てのビジネスプランのユーザーに公開すると明記しています。提供開始時点での仕様、狙い、現状の利用範囲や今後の展開予定について、以下で具体的に整理します。

導入背景と解決する課題

企業がAIを業務で利用する際に直面する課題として、毎回同じ手順をプロンプトで指示する手間が挙げられていました。ナレッジセンスは、ユーザーからの「定期タスクを毎回プロンプトから指示したくない」「以前教えた手順をAIが覚えてくれていたら」という要望を受け、これを解消するためにスキル機能を開発しました。

スキル機能は、手順を一度教えるだけでAIが手順書を自動生成・保存し、次回以降は簡潔な命令で作業を再現できる仕組みです。これにより業務の標準化・効率化が期待されます。

• 自動生成：会話内容からAIが手順書を自動作成し保存する。
• 呼び出しの簡略化：「〇〇のレポートを作って」の一言で手順通りに動作する。
• 常時待機：プロンプトテンプレートとは異なり、AIが手順を記憶して待機する。

機能の中身と利用上のポイント

スキル機能は単にテンプレートを保存して再利用する機能とは異なります。AIが手順として理解・記憶するため、ユーザーは手順を意識せずに日常的な命令で業務を進めることができます。

現状の仕様ではスキル機能は個人向けで提供されていますが、同社は将来的にチームでスキルを共有できる機能の実装も検討しています。これが実装されれば、組織全体で同一の手順に基づいたAI活用が可能となり、業務の平準化や属人性の低減に寄与します。

具体的な操作イメージ

1. 会話で業務手順をAIに伝える（例：「ここまでの会話を、〇〇のレポートを作る手順としてスキル化しておいて」）。
2. AIがその会話を解析し、手順書を自動生成して保存する。
3. 次回以降は「〇〇のレポートを作って」だけでAIが自動的に手順を実行する。

この一連の流れにより、毎回のプロンプト入力やコピー＆ペーストによる運用負荷が軽減されます。業務の定型化に強く寄与する機能設計です。

現時点での制約

スキル機能は個人単位での利用を想定した提供となっており、チーム共有は検討中です。

今後の拡張予定

チーム共有機能の検討、運用管理面の強化、より複雑なワークフローへの対応などが示唆されています。

ChatSenseの位置付けと技術的特徴

ChatSenseはナレッジセンスが提供する法人向けAIエージェントサービスで、ChatGPT、Claude、Geminiなど複数の大規模言語モデル（LLM）をセキュアな環境で利用できる点が特徴です。業務データとの連携や業務フローの自動化に対応し、企業・組織のAI活用を支援します。

同サービスはセキュリティ面の配慮と法人向けの独自機能を重視しており、その主な特徴は以下の通りです。

• チャット内容をAI学習から守る機能：エンタープライズプラン、ビジネスプラン、無料のスタータープランのいずれでも利用可能。
• プロンプト共有・メンバー管理：プロンプトの社内共有、メンバーの一括管理、フォルダやドラッグ操作による整理など、法人運用に適した機能を備える。
• 導入のハードルを低く：初期費用は無料で、最低利用期間の縛りがないため、試用しやすい。

関連サービスと技術リンク

ナレッジセンスはChatSense以外にも複数の生成AI関連サービスを展開しています。代表的なサービスや関連情報へのリンクは以下です。

• ChatSense公式サイト：https://chatsense.jp/
• ナレッジセンス公式：https://knowledgesense.jp/
• 文字起こし機能紹介：https://chatsense.jp/blog/chatgpt-transcribe
• AIエージェントに関する解説：https://chatsense.jp/blog/chatgpt-ai-agent
• 社内データを活用したRAGサービス：https://chatsense.jp/function/rag-chatbot-service

提供範囲・会社概要・まとめ

今回のスキル機能は、2026年4月28日にリリースされ、同日中に全てのビジネスプランのユーザーに公開されます。現在は個人向けのスキル保存と呼び出しに重点を置きつつ、将来的なチーム共有機能の追加が予定されています。

以下に、このプレスリリースで言及されている主要項目を表形式で整理します。続けて補足説明をします。

上記の表は、本リリースの主要点を整理したものです。スキル機能は、AIに業務手順を記憶させて呼び出すという発想で業務の反復作業を効率化する用途が中心であり、現時点では個人単位での提供ですが、チーム共有の検討など組織運用に資する拡張が予定されています。提供は本日中にビジネスプラン利用者へ適用され、ChatSense自体は複数のモデルとセキュリティ機能、無償のスタータープランなどを通じて企業導入のハードルを下げる設計となっています。

なお、本文中で紹介した各種リンクやサービス紹介、企業情報はナレッジセンスの公表資料に基づいており、製品名・サービス名は各社の登録商標または商標である旨が明記されています。