クラシテクが0円・1枚から受付、返戻再請求代行開始

返戻対応を“0円・1枚から”で始められる仕組みと狙い

株式会社クラシテクは、2026年4月22日付で、訪問看護ステーション向けの新サービス「AIオペ 返戻業務代行サービス」を提供開始しました。プレスリリースは同日12時22分に発表されており、訪問看護事業者が抱えるレセプト返戻対応という課題に対し、費用面と作業面の両方でハードルを下げることを目的としています。

本サービスの最も大きな特徴は、初期費用・月額固定費が0円であり、かつ最低依頼件数が1枚からという点です。手元にある「気になる1枚」をクラシテクに送付するだけで、AIによる解析と専門スタッフによる品質チェックを経て、再請求に至る可能性を無償で判定します。再請求が行われ、回収が成功した場合にのみ成果報酬が発生する仕組みとなっており、回収できなかった場合は費用は発生しません。

AIと専門スタッフが連携する再請求ワークフロー

「AIオペ 返戻業務代行サービス」は、同社が展開する訪問看護特化型AI支援プラットフォーム「AIオペ」の一機能として提供されます。AIが返戻データを自動解析し、返戻理由や対応方法を特定した後、専門スタッフが最終チェックと実際の修正・再請求を行います。

クラシテクは2025年10月より「AIオペ」を提供しており、すでに100を超える訪問看護ステーションでの利用実績があります。本サービスでは、その運用経験と制度知識をベースに、AI解析による迅速な一次判定と人による精査を組み合わせることで、対応精度とスピードの両立を図っています。

AIの役割と専門スタッフの担保

AIは返戻内容のテキスト解析やパターン認識により、返戻理由の自動特定と最適な対応案の自動生成を行います。これにより、人手で一件ずつ精査するよりも迅速な初動が可能になります。

自動解析の後、訪問看護の制度に精通した専門スタッフが品質チェックを実施します。制度改定や微妙な判断を要するケースについては最終的に人の判断で修正・再請求を行うため、再請求の精度が担保されます。

対応業務の詳細

サービスで提供される主な対応業務は以下のとおりです。これらはAIによる自動化と専門スタッフによる確認・実行の両輪で進められます。

• 返戻内容の自動解析
• 返戻理由及び対応方法の特定
• 修正案の自動生成
• 再請求書類の作成支援
• 返戻傾向の分析・レポート作成
• 制度改定への自動対応（制度変更に伴うルール適用の反映）

これらの工程により、現場の負担を減らすと同時に、キャッシュフロー改善につながる迅速な対応が可能になります。

料金体系と導入の流れ — リスクを抑えた試行導入が可能

料金体系は明確で、訪問看護ステーション側が導入時に金銭的な負担を負わない設計です。初期費用・月額固定費ともに0円で、最低依頼件数は1枚から受け付けます。成果報酬は回収金額の5%で、回収に至らなかった場合は料金は発生しません。

このような従量課金モデルにより、導入リスクを抑え、まずは気になる1枚を送って判定を受けるという低リスクの試行が可能です。以下に料金表と導入ステップをまとめます。

1. まずは1枚送る — 気になる返戻を1枚、フォームから送付。無料で回収可否を判定。
2. 回収プランの提示 — AIが解析し、回収見込みと対応方針を提示。
3. 再請求代行 — 合意の上で専門スタッフが修正・再請求まで代行。
4. 本格運用（任意） — 効果を確認してから、継続的な月次代行に進むことが可能。

企業情報・導入実績と問い合わせ先

サービスを展開する株式会社クラシテクは、本社を東京都渋谷区神南1丁目6-5に置き、訪問看護ステーション向けのAI業務支援サービスを開発・運営しています。コーポレートサイトおよびサービスサイトも公開されており、詳細やお問い合わせはオンラインで行えます。

同社は「AIオペ」を2025年10月から展開しており、報告書・計画書の自動生成、記録書Ⅱの自動作成支援（「AIオペ自動記録書Ⅱ入力」）など複数の機能を持つプラットフォームとして、既に100を超えるステーションでの利用実績を持っています。

会社名

株式会社クラシテク

所在地

〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目6-5

代表者

代表取締役 一岡 亮大

電話番号

050-1726-1253

事業内容

訪問看護ステーション向けAI業務支援サービスの開発・運営

コーポレートサイト

https://kteku.com/

サービスサイト

https://ai-operation.jp/

導入関連ページ

https://ai-operation.jp/houkan/

プレスリリースには代表取締役 一岡 亮大氏のコメントも掲載されています。引用文は次のとおりです。

「返戻はキャッシュフローを悪化させているにも関わらず、人手及び知識が足りずに放置されている現場が本当に多くありました。だから”0円から”、”1枚から”というスタートにしました。まずは気になる1枚を送っていただければ結構です。訪問看護ステーションの経営基盤強化及び地域医療の継続性強化に貢献できることを願っています。」

問い合わせ方法

本サービスに関する問い合わせ先は以下のとおりです。メールや専用フォームからの問い合わせが可能です。

• TEL: 050-1726-1253
• メール: k.iehara@kteku.com（担当：家原）
• お問い合わせフォーム: https://ai-operation.jp/houkan/#contact

発表日および公開情報の正確性を担保するため、本文中の日時や連絡先はプレスリリース原文に基づいて記載しています。

この記事の要点まとめ

以下の表は、本記事で取り上げた「AIオペ 返戻業務代行サービス」の主要事項を整理したものです。導入判断や社内検討資料として参照しやすい形式でまとめています。

本記事はクラシテクのプレスリリースを基に、サービスの仕組み・料金・導入手順・問い合わせ先などの情報を整理して伝えました。導入を検討する際は、実際の返戻データを1枚送って無料判定を受け、回収見込みや導入効果を確認したうえで次のステップを判断することが容易な設計になっています。