保険代理店向け『研修管理機能』で教育運用を標準化

保険代理店の教育運用を一元化する新機能「研修管理機能」リリースの概要

株式会社hokanは、クラウド型保険代理店向け人事管理システム「hokan People」において、2026年3月より新機能となる研修管理機能をリリースしました。リリース発表日は2026年3月25日であり、本機能は研修コンテンツの一元管理から配信、受講管理、受講後の理解度テスト設計までを包括的に支援します。

本機能は、代理店の教育運用を標準化し、受講の証跡を確実に残すことを目的として開発されました。代理店ごとに点在する教材の集約や配信漏れの防止、研修実施状況の可視化を通じて、管理工数の削減と法令対応の実効性確保を目指します。

• 提供開始日: 2026年3月（発表：2026年3月25日 09時00分）
• 提供元: 株式会社hokan（本社：東京都中央区、代表取締役：横塚 出）
• 対象製品: hokan People（人事管理システム）

背景：改正保険業法（2026年6月施行）と現場の課題

保険業界では「顧客本位の業務運営」のさらなる深化が求められており、2026年6月に施行予定の改正保険業法においては、保険代理店に対して単なる形式的なルール整備ではなく、実効性のある体制構築と募集人管理が一層求められるようになります。

一方で、代理店の現場では研修教材が各所に点在し、受講案内がメールや共有フォルダに依存するなどアナログな運用が多く残っているため、教育の均一化や適切な証跡提示が困難な状況が続いていました。こうした課題を整理すると以下の通りです。

現場での課題

教材がPDFやPowerPoint、動画などで分散し、受講管理も個別対応が中心であるため、教育運用の属人化や配布漏れが発生しやすい。

監査・法対応の課題

監査や監督当局への説明時に、教育の実効性を示す客観的な証跡を即座に提示できない場合がある。

求められる対応

研修の企画から受講、理解度確認、証跡の蓄積までを一貫して行えるデジタルな運用基盤の整備。

研修管理機能の具体的な機能と提供価値

研修管理機能は、hokan Peopleの一機能として提供され、代理店が保有する研修コンテンツを集約して配信から受講状況の把握、受講後テストまでを一元管理します。これにより研修運用における手戻りや確認工数を削減し、組織としての教育品質を高めることが可能になります。

以下に本機能の主な特長と、各特長がもたらす価値を詳細に示します。

主な特長

• 研修コンテンツの一元管理：代理店内に点在する資料（PDF・PowerPoint等）や動画教材をシステム上にアップロードして一括管理できる機能。
• 対象者への研修配信：登録した研修コンテンツを特定の部署や役職、全募集人など任意の対象者へ一斉配信する機能。
• 理解度テストの設問設計：研修終了後に実施するテストを研修ごとに自由に設計し、合格基準を設定できる機能。
• ステータス管理（未受講／受講中／修了）：募集人ごとの受講状況を分類し、リアルタイムでリスト化して把握できる機能。

提供価値（具体的な効果）

1. 研修一覧・配信管理による教育運用の標準化

   教材の一元管理と対象社員への一斉配信により、「いつ・誰に・何を案内したか」が可視化され、教材配布漏れを構造的に防止します。運用フローを標準化することで、担当者や拠点間の運用差を減らすことが可能です。

2. 社員別の受講状況管理による管理工数削減と確実なフォロー

   募集人ごとの受講ステータスを一覧化することで、未受講者の把握と迅速なフォローが実現します。日常の運用データがそのまま教育実績の根拠として蓄積され、監査時に客観的な資料として提示できます。

3. 受講後テスト設計による実効性の担保

   研修ごとに設問や合格基準を設定して理解度を確認することで、単に教材を配布・再生しただけの形骸化を防ぎます。募集人が知識を正しく習得しているかを組織として担保するための仕組みが整います。

hokanの既存サービスとの位置づけと企業情報

研修管理機能は、保険代理店向け顧客・契約管理サービスである「hokan®︎」と連携する形での運用が想定されます。hokanは見込みから保全までの情報を一元管理し、情報の集計や分析まで繋げることができるシステムです。

「hokan®︎」は2018年にリリースされ、2022年には全国47都道府県の代理店・支店に導入を達成しています。生保・損保・企業内代理店・銀行系代理店など多様な代理店で利用されており、使いやすさやカスタマイズ性、サポート体制が評価されています。

hokan紹介ページ

https://www.hkn.jp

お問い合わせページ

https://hkn.jp/contact/

コーポレートサイト

https://www.corp.hkn.jp/

商標注意

hokan及びhokanロゴは、株式会社hokanの商標または登録商標です。

株式会社hokanは「保険業界をアップデート（更新）し、アップグレード（革新）する」ことを目指しており、保険代理店向けのソフトウェアサービス提供の知見を活かして、最新技術を保険業界へ適用する取り組みを継続しています。代表取締役は横塚 出、本社所在地は東京都中央区です。

要点の整理

以下の表は本記事で触れた主要な情報を項目ごとに整理したものです。リリース日、提供会社、製品名、主な機能、提供価値、対象、法改正施行日、公式リンクを記載しています。

本機能は、研修の企画段階から理解度確認、監査対応に必要な証跡の蓄積までをデジタル化することで、法改正を見据えた代理店の人的ガバナンス強化に資するものです。詳細な機能や導入に関する問い合わせは、上記の各公式ページを通じて確認することができます。