サルわかコミュニケーションの日 (記念日 11月1日)

LINEの国内月間利用者数は9,700万人を超え、日本の人口の約8割がアカウントを持っている計算になります。その圧倒的なリーチと、メールマガジンの数倍に達すると言われる高いメッセージ開封率に着目し、ビジネスの顧客管理やマーケティングに活かすツールを提供しているのが、東京都豊島区池袋の株式会社サルわかです。同社は11月1日を「サルわかコミュニケーションの日」として制定しました。

この日付には明確な由来があります。同社が提供する「サルわか」システムが、2019年11月1日にサービスの提供を開始したことが出発点です。オンラインでのやり取りが日常のあらゆる場面に広がる中、自社のツールをきっかけにオンラインコミュニケーションへの意識を高めてもらいたいという思いが込められています。記念日は2021年に日本記念日協会により認定・登録されています。

「サルわか」システムの核心は、LINE公式アカウントの機能を大幅に拡張する点にあります。通常のLINE公式アカウントでは対応できなかったメール配信・集客支援・運用管理・販売促進・顧客管理といった多様な業務を、一つのプラットフォーム上で完結させることができます。メッセージがきちんと届いたかどうかの確認や、登録者ごとのきめ細かな数字分析も可能で、従来のメールマーケティングと組み合わせた運用がしやすくなっています。

Webマーケティングのビジネススクール運営も手がける同社にとって、ツール提供と教育は切り離せない関係にあります。使い方を学び、実際に活用できる環境を整えることで、オンラインでの顧客との関係構築を後押ししています。