LivePocket新システム提供開始と振込手数料無料化

LivePocketがシステムを全面刷新 ― 公開日時とリリースの要点

2025年10月20日14時、LivePocket株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：権正和博）は、自社が提供する電子チケット販売プラットフォーム「LivePocket」のシステムを刷新したことを発表しました。サービス開始は2013年で、以降累計会員数は1,200万人超、年間発券枚数は800万枚超に上っています。

今回の刷新は2025年10月20日に提供開始され、イベント主催者向けサイトとチケット購入者向けサイトの両面で新システムが稼働します。イベント主催者向けURLは https://livepocket.jp/owner、チケット購入者向けURLは https://livepocket.jp/ です。

発表の背景と狙い

LivePocketは、利用者が安心・安全・便利にチケットを購入・運用できる環境を提供するため、使い勝手とセキュリティの両面で新しいプラットフォームを導入しました。企業・個人問わず、手軽にイベントのチケット販売を行えることを目指しています。

また、新システム導入にあたりサービスロゴも刷新されています。プレスリリース資料内には新しいサイト・ロゴのイメージが含まれています。

新システムの主要機能と料金体系

新システムは、これまで簡単には実現できなかったチケット販売運用を、誰でも扱いやすくすることを重視しています。初期費用や固定費を廃し、販売したチケットの売上に応じた利用料で運用できる仕組みです。

具体的な料金体系や機能強化のポイントは以下の通りです。

• 利用料：売れたチケットの金額の5%のみ。初期費用、固定費（月額・年額等）、公演登録料、オプション料金は一切不要。
• 主な機能強化：主催者機能のスマートフォン対応、主催者ログイン機能のセキュリティ強化、抽選機能の強化（自動抽選機能の導入）など。
• サイト設計：主催者向け・購入者向けサイトそれぞれのUI改善を図り、管理や購入フローの利便性を向上。

技術的・運用上の注目点

新システム導入により、主催者はスマートフォンからでも容易にイベント管理やチケット販売を行えます。ログイン周りのセキュリティ強化により、不正アクセス対策やアカウントの安全性向上が見込まれます。

抽選機能では自動抽選が導入され、手作業での抽選管理の負担を軽減します。これらの機能強化は、特に音楽・アイドル・演劇など多くのファンを抱えるイベントで有効です。

リリース記念キャンペーン（イベント主催者様向け） — 第1弾の全容

新システムの提供開始を記念して、イベント主催者向けキャンペーンの第1弾として振込手数料無料キャンペーンが実施されます。キャンペーンの適用条件や期間、注意事項を以下に正確に整理します。

キャンペーンの期間は2025年10月20日（月）〜2026年3月31日（火）です。対象イベントは新システム上で開催されたイベントに限定され、旧システムでの開催イベントは対象外です。

キャンペーン内容

期間中に新システムで開催されたイベントについて、当社から主催者へ2026年4月15日までに振込が発生する場合、通常の振込手数料550円（税込）/件を無料とする。

対象条件

• イベントを販売する主催者様が対象。
• 旧システムでの開催イベントは対象外。
• イベント終了日（売上確定日）がキャンペーン実施期間内であること。
• 口座不備や返金等により再振込や支払日の延期が発生した場合でも、支払日が期間内であればキャンペーン適用。ただし振込日が2026年4月16日以降になる場合は振込手数料が発生する。

関連URL

https://t.livepocket.jp/lp/cpn/campaign/camp_251021.html

本キャンペーンは有料・無料イベントを問わず対象となるため、コスト面を抑えてイベント収支の改善に役立てることができます。ただし、旧プラットフォームで開催しているイベントは対象外となる点に注意が必要です。

既存ユーザーへの移行案内と問い合わせ窓口

旧システムは一定期間並行運用されますが、運用は順次新システムへ移行する方針です。主催者アカウント、利用者アカウント、購入済みチケットの取り扱いなど、並行運用期間中の具体的な手続きや注意点は案内ページで確認できます。

案内ページは主催者向けと購入者向けに分かれており、それぞれ以下のURLから詳細にアクセスできます。

• イベント主催者様向け移行案内：https://sp.livepocket.jp/owner-renewal/index.html
• チケット購入者様向け移行案内：https://sp.livepocket.jp/user-renewal/index.html#url-change

問い合わせ方法

プラットフォーム刷新に関する問い合わせは、下記サイト内のお問い合わせフォームを通じて受け付けられます。主催者用、購入者用それぞれのページから問い合わせが可能です。

イベント主催者様向けサイト（問い合わせ）

https://livepocket.jp/owner

チケット購入者様向けサイト（問い合わせ）

https://livepocket.jp

プレスリリース資料にはダウンロード可能な画像ファイルやプレス素材も用意されています。関連リンクとして主催者向けのページも案内されています： https://livepocket.jp/owner/。

要点の整理

以下の表に、今回のプラットフォーム刷新およびキャンペーンの主要事項を整理します。記事本文で示した各種日付、手数料、URLなどを正確にまとめています。

以上が今回のプラットフォーム刷新とリリース記念キャンペーン第1弾に関する要点の整理です。提供開始日、手数料規定、キャンペーン期間・条件、移行案内ページや問い合わせ窓口の情報を本文中に含めて網羅的にまとめました。