ファーストイノベーション、誹謗中傷対策の新サービス開始
ベストカレンダー編集部
2025年9月13日 19:06
誹謗中傷対策サービス開始
開催日：9月13日
ネット上の誹謗中傷と風評被害に対する包括的リスクマネジメントの提供開始
2025年9月13日15時23分、東京都中央区のIT企業株式会社ファーストイノベーション（所在地：東京都中央区晴海3-13-1 DEUX TOURS EASTタワー52F、代表取締役社長：木ノ根雄志）は、企業・団体・自治体向けに誹謗中傷対策から炎上対応までを一気通貫で支援する新サービスを開始しました。発表は同社のプレスリリースに基づくもので、急速に変化する情報環境での危機管理の重要性に対応する狙いがあります。
本サービスは、日常的なリスク検知と平時の組織強化、そして万一の際の即応体制をセットにして提供する点が特徴です。サービスの導入により、クライアント組織は社会的信頼の維持と業務継続性を確保しつつ、本業へ集中できる体制を構築できます。
予防から鎮火までを担う三つのフェーズと具体的な支援内容
ファーストイノベーションの新サービスは、モニタリング（常時検知）、予防支援（平時の整備）、緊急対応（炎上時の鎮火と信頼回復）の三フェーズで構成されています。各フェーズは単独で提供されるのではなく、ワンストップで連携することで効果を最大化します。
以下に各フェーズの具体的な支援内容を整理します。組織の規模や属性（企業・団体・自治体）に応じたカスタマイズも想定されています。
モニタリング（常時検知）
ネット上の評判やキーワードの動向を継続的に監視し、潜在的なリスクを早期に検知します。検知はSNS、オンラインニュース、掲示板、検索結果など広範な情報源を対象に実施します。
検知結果は定期レポートやアラートでクライアントに提供され、初期段階での対応や意思決定を支援します。迅速な情報取得により、問題が拡大する前の手当てが可能になります。
予防支援（平時の整備）
誹謗中傷や風評を未然に防ぐための組織体制構築、広報指針、マニュアル整備、関係者向け教育などを支援します。これにより、情報発信のブレを抑え、外部からの攻撃に対する耐性を高めます。
サービスは単なるテンプレートの提供に終わらず、クライアントの実情に即したガイドライン策定やワークショップの実施を含みます。組織内での役割分担や対応フローが明確化されるため、平常時の準備が迅速な初動へとつながります。
緊急対応（迅速な鎮火と信頼回復）
万一炎上や風評被害が発生した場合、専門チームが即時に分析を行い、状況に応じた対応策を実行します。対応は法務的手段の検討、削除依頼の実行、広報対応、関係者への説明など多面的に行われます。
この緊急対応には、心理学や社会学に基づくコミュニケーション手法が導入されており、単なる鎮火にとどまらず、長期的な信頼回復まで視野に入れた戦略が取られます。対応の迅速性と戦術の精度が損害軽減に直結します。
他社サービスとの違いと期待される社会的効果
一般的な誹謗中傷対策サービスは「監視」や「削除」に偏る場合が多い一方で、ファーストイノベーションはリスクを育てない仕組みづくりを重視しています。平時からの組織体制強化や関係者教育、情報発信ガイドラインの策定まで含める点が大きな差別化ポイントです。
炎上発生時には、単に投稿の削除を求めるだけではなく、被害拡大のメカニズムを分析し、心理的要因に配慮した対応を行うことで信頼回復に結びつけることを意図しています。これにより、地域社会や顧客との長期的な信頼関係を守る基盤を構築します。
- 差別化要素：リスク耐性の向上（教育・体制整備）、科学的コミュニケーション手法の導入、ワンストップ対応
- 期待される効果：ブランド価値の保全、行政・地域との対話維持、業務継続性の確保
これらは単に個別事案への対処だけでなく、持続可能な情報流通環境の形成や地域社会の健全化にも寄与することが見込まれます。
企業情報と今後の技術・サービス展開
本サービスを提供するのは株式会社ファーストイノベーションです。会社概要は以下のとおりです。事業内容としてはクリエイティブ事業、プロモーション事業、マーケティング事業、ソリューション事業、地方創生事業を掲げています。
プレスリリースでは今後、AI技術を活用した炎上予測システムや海外の情報環境に対応するグローバル版サービスの展開も視野に入れていると明記されています。情報リスクの多様化に応じた機能拡張と国際対応が計画されています。
- 会社名
- 株式会社ファーストイノベーション
- 所在地
- 東京都中央区晴海3-13-1 DEUX TOURS EASTタワー52F
- 代表者
- 代表取締役社長 木ノ根雄志
- 事業内容
- クリエイティブ事業／プロモーション事業／マーケティング事業／ソリューション事業／地方創生事業
- URL
- https://www.f-innovation.co.jp/
プレスリリースに付随する画像ファイルはダウンロード可能であり、サービス資料や報道素材として利用できる情報が提供されています。
要点の整理
以下の表に本プレスリリースで示された主要情報を整理します。表はサービスの提供者、発表日時、提供内容の概要、差別化要素、今後の展開等を含めています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| プレス発表日時 | 2025年9月13日 15時23分 |
| 提供企業 | 株式会社ファーストイノベーション |
| 所在地 | 東京都中央区晴海3-13-1 DEUX TOURS EASTタワー52F |
| 代表者 | 代表取締役社長 木ノ根雄志 |
| サービスの目的 | 誹謗中傷・風評被害・炎上リスクを事前予防から事後対応までワンストップで支援し、社会的信頼の維持と組織の健全な発展を支援すること |
| 主なフェーズ | モニタリング（常時検知）／予防支援（広報指針・マニュアル・教育）／緊急対応（分析・鎮火・信頼回復） |
| 差別化ポイント | リスクを育てない仕組みづくり（組織強化・教育・ガイドライン策定）、心理学・社会学に基づく対応 |
| 今後の展開 | AIを活用した炎上予測システム、海外の情報環境に対応したグローバル版サービス |
| 事業カテゴリ | 商品サービス（ネットサービス／その他） |
| キーワード | ネット炎上、誹謗中傷、風評被害、SNS、インターネット、危機管理、対策、新サービス、安心、信頼 |
| ダウンロード素材 | プレスリリース内の画像ファイルがダウンロード可能 |
| 公式URL | https://www.f-innovation.co.jp/ |
上表は、報道関係者や導入を検討する組織が本サービスのエッセンスを短時間で確認できるように整理したものです。サービスは監視・予防・対応を包括的に行う点が特徴であり、AIや国際展開を視野に入れた今後の発展が計画されています。
