8月28日開催：HelpNAViで試験運営を効率化

試験運営の現場に向けた30分の実務セミナーの意義と開催日時

CBT・IBT形式を含む各種試験の運営業務を主力事業とする株式会社CBTソリューションズ（以下、CBTS）は、2025年8月28日（木）16:00～16:30に無料オンラインセミナー「AIで試験運営を効率化する対話型サイトの作り方〜ホームページ3.0時代とは？〜」を開催します。プレスリリースは2025年8月19日11時10分に発表されています。

本セミナーは受験者からの「よくある質問」対応の自動化をテーマに、AI FAQチャットボット『HelpNAVi』を活用した実務的な設計と運用のポイントを30分で伝える構成です。試験実施団体の問い合わせ負荷軽減と受験者満足度維持を両立させる手法を中心に紹介します。

開催の基本情報

開催日時や参加方法などの基本事項を整理します。視聴はオンラインで、自宅や職場から参加可能です。参加は無料ですが、視聴には事前登録が必要です。

申込みは二次元コードまたは下記URLにて受け付けています。申込詳細ページ： ‘https://hs.cbt-s.com/webinar_20250828’ 。視聴にあたっては競合企業の参加は控える旨の注意事項があります。

セミナーの主題と扱う具体的内容

本ウェビナーは「ホームページ3.0」時代の試験運営における対話型サイトの位置づけと、FAQチャットボットを現場で実装・運用する流れを中心に解説します。CBTSが提供する『HelpNAVi』を題材に、実例とデモを交えながら進めます。

セミナーで予定されている内容は次の通りです。内容は一部変更となる可能性があるため、参加登録時の案内を参照してください。

• 試験運営における問い合わせ課題についての整理
• 「ホームページ3.0」とは何かの解説
• AI FAQチャットボット『HelpNAVi』の紹介とデモ
• Q&Aによる実務的な質疑応答

特に人手不足で問い合わせ対応が追いつかない、受験者満足度を維持しながら効率化を図りたい、といった試験担当者の課題に直接アプローチする内容を想定しています。

『HelpNAVi』が担う役割と導入効果

『HelpNAVi』はAIを用いたFAQチャットボットで、受験者からの問い合わせに対する自動応答を行い、担当者の負荷軽減と応答速度の向上を図るためのツールです。セミナーでは具体的な導入手順や運用フロー、FAQデータの整備方法についても触れられます。

導入のメリットとしては、問い合わせ対応の人的コスト削減、24時間対応による受験者利便性の向上、問い合わせデータを活用した改善ループの構築などが期待されます。導入後の運用上の注意点や段階的な展開方法も説明される予定です。

参加方法、特典、注意事項と問い合わせ先

参加は無料です。ただし視聴には事前の登録が必要となっており、申込フォームから登録手続きが求められます。申込者全員にウェビナー終了後にアーカイブ配信が行われる点、ウェビナー視聴後にアンケートへ回答すると投影資料（スライド）を送付する特典がある点が案内されています。

注意事項として、視聴に先立つ登録必須の旨と、競合企業の参加はお控えいただく旨が明示されています。申込み・視聴に関する不明点や運営上の問合せは下記の窓口が担当します。

問い合わせ先

株式会社CBTソリューションズ ウェビナー運営事務局

TEL

03-5209-0551

Email

marketing-1@cbt-s.com

申込方法の詳細

申込は以下のURLを利用してください。QRコードによる申込案内もプレスリリース内で示されていますが、直接申込ページへアクセスすることで手続きが可能です。

申込ページ： ‘https://hs.cbt-s.com/webinar_20250828’ 。登録後、視聴に必要な案内が届きます。アーカイブ配信や投影資料の受領には、所定のアンケート回答が必要となります。

CBTソリューションズの事業概要と関連サービス

CBTソリューションズは2009年5月設立のITベンチャーで、試験の申込から受験料決済、受験、採点、合否判定処理等をIT化するCBTサービスを提供しています。同社は全国47都道府県にテストセンターを展開し、国内CBT市場で約80%以上のシェアを有すると説明されています。

また同社が運営する主なサービスやメディアには、学びのメディア『日本の資格・検定』（https://jpsk.jp）、就職マッチングサービス『資格de就職』（https://jpsk-job.jp）、宅建士特化の転職エージェント『TAKU-TEN』（https://taku-ten.jp）があります。直営テストセンターは歌舞伎座、横浜、岡山、神戸、仙台、札幌など複数拠点が挙げられています。

会社名

株式会社CBTソリューションズ

代表者

代表取締役社長 野口功司

設立

2009年5月

所在地

東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階

企業サイト

https://cbt-s.com

主要事業と関連カテゴリ

主要事業としては、試験運営総合委託サービス（CBT・PBT・IBT）、受験サポートシステム構築、事務委託・印刷・データ処理・分析サービスが挙げられています。これらは経営・コンサルティング領域およびシステム・Webサイト・アプリ開発分野に関連します。

本リリースのキーワードとして、CBT、検定、資格、試験運営、DX、FAQ、チャットボット、ウェビナー、経営戦略、事例紹介が明示されています。プレスリリース内で使用されている画像は素材としてダウンロード可能であることも案内されています。

本記事で扱った要点の整理

ここまで述べたセミナー情報と会社概要を、参加判断や内部検討に活用しやすい形で表にまとめます。表は開催日時・参加費・申込先・主催・問い合わせ先などの主要事項を網羅しています。

以上がプレスリリースの全文に基づくセミナー案内とCBTソリューションズの関連情報の整理です。参加を検討する際は申込ページの案内や注意事項を確認のうえ手続きしてください。