8月10日開始！飲食業の顧客管理と業務効率化をAIで実現する新サービス

飲食業における顧客管理とオペレーションの効率化

カスタマークラウド株式会社が提供する新たなサービスは、飲食業界の顧客管理とオペレーション効率化に特化したものです。国土交通省認定のDXツール「Lark（ラーク）」を活用し、業務の生産性向上を目指します。特に、顧客管理や予約管理の効率化は、飲食業において競争力を高める重要な要素となっています。

このサービスでは、AIとDXの専門家が企業の業務体制を分析し、迅速に業務基盤の構築プランを提案します。具体的には、2営業日以内に各社の課題に応じたカスタマイズプランを無料で提供することを目的としています。

顧客が抱える課題とは

飲食業界では、様々な課題が存在します。以下はその代表的な例です。

• 予約管理とテーブル管理が分散しており、オペレーションが非効率的である
• 顧客の来店履歴や好みが管理できておらず、リピート促進が難しい
• スタッフ間の情報共有が不十分で、サービス品質にばらつきが生じている

これらの課題に対して、カスタマークラウドは200社以上の企業での成功実績を基に、最適なプランを提案します。

提案内容の具体例

カスタマークラウドが提供する提案内容は、以下のようなものです。

1. AIを活用した業務自動化システム
2. リアルタイムデータ分析ダッシュボード
3. スタッフ間の情報共有プラットフォーム
4. 顧客管理と分析の統合システム

これらのシステムは、企業の状況に応じてカスタマイズされ、より具体的なニーズに応える形で提供されます。特に、AIを活用することで業務の効率化が図られ、リアルタイムでのデータ分析が可能となります。

なぜ無料で提案を行うのか

カスタマークラウドが無料で提案を行う理由は、業界別の成功事例を共に創造するためです。企業の成功が、業界全体のDX推進につながると信じています。そのため、月間5社限定で提案書作成を完全無料で実施しています。ただし、実装や導入支援は別途有償サービスとなりますので、注意が必要です。

このサービスは、社員20名以上の企業に限定されており、AIとDXのプロが貴社専用のCRMシステムと改革レポートを無料で作成し、コンサルティングを行います。さらに、少人数の会社にも対応し、専門チームが事業拡大や生産性向上のための30分無料コンサルを提供します。

オールインワンDXツール「Lark」の特徴

国土交通省認定のDXツール「Lark」は、チャット、オンライン会議、タスク管理、ドキュメント、CRMなどを一元管理できるオールインワンのプラットフォームです。このツールを使用することで、業務を一元管理し、圧倒的な生産性向上を実現します。

Larkの具体的な機能には、以下のようなものがあります：

• Lark CRMでの営業・顧客管理のスムーズ化
• 社内コミュニケーションの一元化による業務効率の最大化

このように、Larkは飲食業界におけるDXを実現するための強力なツールです。

カスタマークラウド株式会社の概要

カスタマークラウド株式会社は、東京都新宿区に本社を置く企業で、国土交通省認定のDXツール「Lark」の公式パートナーとして、企業の生産性向上とDX変革を支援しています。これまでに200社以上の企業にソリューションを提供しており、業界別の最適解を提案することに注力しています。

会社のビジョンは「心揺さぶる体験を、すべての人に。」であり、先進テクノロジーの社会実装を加速し、人の能力と知性を高めることを目指しています。

まとめ

今回のプレスリリースで紹介された内容を以下に整理しました。

このように、カスタマークラウド株式会社が提供するサービスは、飲食業界における顧客管理やオペレーションの効率化に寄与することを目指しています。興味のある方は、ぜひ詳細を確認してみると良いでしょう。