2025年8月8日開始、AI美容スタイリストで髪悩み相談が変わる

アイユニバースが提供する新しい美容体験

美容業界において、顧客一人ひとりに最適な提案を行うための手段として、AI（人工知能）の活用が注目されています。株式会社アイユニバースは、美容分野の革新を目指し、株式会社コスモおよび株式会社ホリスティックキュアーズとの協業により、チャット型AIスタイリストを共同開発しました。この新たな取り組みは、特に髪の悩みを持つ顧客にとって、迅速かつ的確なアドバイスを受けられることを目的としています。

AIスタイリストの特徴と機能

開発されたAIチャットは、実際の著名スタイリストの知見や対話データを学習しており、ユーザーが抱える髪の悩みやスタイリングの相談、さらには商品選定に即応します。ユーザーはチャット上で、まるでプロのスタイリストに直接相談しているかのような自然な対話を通じて、最適な提案を受けることが可能です。

このAIスタイリストの主な機能には以下のようなものがあります：

• 24時間稼働：いつでも相談可能な接客AIとして機能します。
• 多様な導入方法：美容室やECサイト、公式LINEなど、幅広いプラットフォームでの活用が可能です。
• 個別対応：ユーザーの具体的な悩みに基づいた提案を行います。

AIスタイリストの利用方法

AIスタイリストを利用するには、以下の手順を踏むことができます：

1. 公式サイトにアクセスし、AIスタイリストの紹介ページを開く。
2. チャット機能を通じて、自分の髪の悩みやスタイリングに関する質問を入力する。
3. AIからの提案に基づいて、必要な商品やスタイリング方法を選択する。

このように、AIスタイリストはユーザーのニーズに応じた柔軟な対応が可能であり、日常的な美容相談を手軽に行える環境を提供します。

美容業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）

アイユニバース、コスモ、ホリスティックキュアーズは、美容師と顧客の関係性をアップデートする新たなUX（ユーザーエクスペリエンス）基盤を共創し、美容業界全体のDXを支援していく方針です。この取り組みは、美容業界における顧客体験の革新を目指すものであり、AI技術を駆使して新たな価値を創造することを目的としています。

DXの推進により、顧客はよりパーソナライズされたサービスを受けることができ、美容師は業務の効率化を図ることが可能になります。これにより、美容業界全体が活性化し、顧客満足度の向上につながることが期待されています。

株式会社アイユニバースについて

株式会社アイユニバースは、AI技術を活用して美容業界を含む様々な分野で顧客体験の向上を目指す先駆け企業です。美容業界における顧客体験の革新を通じて、新たな価値を創造し続けています。公式サイトはこちらです。

株式会社コスモについて

株式会社コスモは、理美容サロン向け美容用品や美容機器の卸売からサロン運営まで、理美容サロンをトータルサポートする総合美容商社です。クレイツやホリスティックキュアーズをはじめ、国内外のグループネットワークを活かして独自の商品開発や販促企画を行っています。公式サイトはこちらです。

まとめ

アイユニバースが開発したAIスタイリストは、美容業界における新しい顧客体験を提供するための革新的なツールです。AI技術を駆使し、ユーザーの髪の悩みに対して的確なアドバイスを行うことで、顧客満足度の向上が期待されます。また、美容業界全体のDXを推進することで、さらなる革新が進むことが見込まれます。

このように、AIスタイリストの導入は美容業界の未来を切り拓く重要なステップであり、今後の発展が期待されます。