2025年8月1日公開：歯科医院SEO検索順位と患者行動のギャップ調査

患者の検索行動と歯科医院のSEO対策に関する調査結果

近年、歯科医院間の競争が激化する中で、患者に選ばれる医院になるための課題が重要視されています。特に、一般歯科では『身近で信頼できる存在』として選ばれることが求められています。そのためには、新規患者を獲得するためのWeb検索（SEO）での医院の見つけやすさが非常に重要です。

株式会社ecloreが実施した調査によると、歯科医師と患者の間には「検索順位」に対する意識に明確な違いがあることが確認されました。この調査は、SEO対策で検索順位1位を獲得した実績を持つランクエストが行い、歯科医師と患者それぞれ200名を対象にアンケートを実施しました。

1. 歯科医師が考える「目標の検索順位」

歯科医師を対象に行ったアンケート結果では、検索順位に対する姿勢が二極化していることが明らかになりました。最も多かった回答は「特に意識していない」（42.5%）であり、検索順位を重視していない歯科医師が多数を占めています。

一方で、「1～5位以内」を意識しているという回答も約3割（29.5%）に上り、検索結果での上位表示に関心を持つ層が一定数存在します。また、「6～10位以内」を目標としている回答も14.5%あり、全体の約半数近く（44.0%）は少なくとも10位以内を意識していることがわかります。

検索順位に対する意識の分布

2. 患者の実際の行動「何位まで検索結果を確認するか？」

次に、患者を対象にしたアンケートでは、歯科医院を検索する際に患者の多くが「1～5位」までの検索結果しか確認していないことが明らかになりました。具体的には、60.0%の患者が「1～5位」までをチェックしていると回答しています。

さらに、「6～10位」まで確認するという回答も33.0%に上り、実に9割以上の患者が“10位以内”までしか検索結果を見ていないことがわかります。一方で、「11～20位」や「21～30位以上」をチェックする患者はごくわずか（合わせて7.0%）にとどまっており、検索順位が下がるほど医院の発見率が大きく低下する傾向が見受けられます。

患者の検索結果確認状況

3. 歯科医院と患者のギャップが示すもの

今回の調査結果から、歯科医師と患者の間には「検索順位」に対する意識に明確な違いがあることがわかりました。患者の60.0%が実際に「1～5位」に表示された医院のページを閲覧しているのに対し、歯科医師側で同様の順位を意識している割合は29.5%にとどまっています。この間には約30ポイントを超える差があります。

さらに、「6～10位」についても、患者が実際に33.0%と高い割合で閲覧しているのに対し、歯科医師側でこの順位を意識している割合は14.5%と半分以下にとどまっています。患者にとって、検索結果の10位以内が医院選びの際の重要な基準となっていることが示されています。

意識のギャップとその影響

歯科医師が「特に意識していない」と回答した割合は42.5%と非常に多く、検索順位に無関心な医院が多いことも明らかになりました。患者側は検索順位を明確に意識して医院を選択しているため、歯科医師が検索順位に無関心でいることは、患者獲得の大きな機会損失につながる可能性があります。

これらの結果を踏まえると、歯科医院側は患者の検索行動や重視しているポイントを正確に理解し、患者視点に立ったSEO施策やWebマーケティング戦略を改めて検討する必要があります。検索順位への意識を高め、それに応じた対策を積極的に講じていくことが、患者獲得や集患につながる重要な要素となるでしょう。

まとめ

本記事では、歯科医師と患者の間に存在する検索順位に対する意識のギャップを明らかにしました。以下の表に、調査結果を整理してまとめます。

この調査結果から、歯科医院側は患者の検索行動を正確に理解し、SEO対策やマーケティング戦略を見直すことが求められていることがわかります。特に、検索順位の重要性を認識し、上位表示を目指す取り組みが新規患者獲得において重要であると言えます。