2025年7月14日開始 セレクトタイプ新顧客カルテ管理機能で業務効率化

顧客カルテ管理機能の新機能リリース

株式会社セレクトタイプ（東京都豊島区）は、2025年7月14日07時00分に、予約システム・イベント管理システム付きホームページ作成サービス「SelectType（セレクトタイプ）」に新たに顧客カルテ管理機能を追加したことを発表しました。この機能は、美容院、ネイルサロン、クリニックなどの業種で、顧客に関連する写真や施術メモをクラウド上で一元管理できるものです。

顧客カルテ管理機能を利用することで、定期的なお客様の施術内容を写真やメモで記録し、PC、タブレット、スマートフォンからいつでも確認できるようになります。スタッフ間での情報共有も簡単に行えるため、業務の効率化が図れます。

機能の詳細と利用方法

この顧客カルテ管理機能は、SelectTypeのプレミアムプランで利用可能ですが、無料アカウントでも30日間のトライアルが可能です。ぜひ、無料アカウントでこの機能をお試しください。

顧客リストで顧客情報を管理し、顧客詳細ページで関連画像を登録することができます。例えば、施術時の写真を残したり、アンケート用紙をデジタルで保存したりすることが可能です。顧客ごとに最大20枚の画像を登録でき、スライド形式で閲覧できます。

画像にはタイトルや説明（施術日時や内容など）を追加できるため、スタッフ間での情報共有がスムーズになります。具体的な使用方法については、以下のリンクを参照してください。

• 顧客管理／関連画像の使用方法

管理用連絡メモ機能

顧客詳細ページでは、顧客に関する情報をテキストと画像（メモごとに最大3点）で記録できる管理用連絡メモ機能も搭載されています。この機能を活用することで、「前回のやり取りを忘れた」「引き継ぎミスで対応を間違えた」といった問題を防ぐことができます。

テキストと画像を組み合わせることで、情報をより分かりやすく補完することができ、業務の効率化に寄与します。具体的な使用方法については、次のリンクをご覧ください。

• 顧客管理／管理用連絡メモ機能の使用方法

予約システムとの自動連携

SelectTypeには、幅広い業種で使える予約フォーム作成機能と予約管理機能があります。予約フォームで受け付けた予約情報（氏名や連絡先）は、自動で顧客情報として登録されるため、別途顧客情報を入力せずに、顧客メモや関連画像機能をすぐに利用することができます。

予約システムと顧客情報が連携しているため、予約情報から顧客情報にすぐアクセスでき、来店前の確認作業が簡単になります。SelectTypeの予約システムを併用することで、予約情報と顧客情報が連動し、効率的な管理が実現します。

美容院の顧客カルテ管理方法については、以下のリンクを参照してください。

• 美容院の顧客カルテ管理方法

業種別ケーススタディ

さらに、予約システムの業種別ケーススタディも公開されており、具体的な活用事例を確認することができます。詳細は以下のリンクをご覧ください。

• 予約システムの業種別ケーススタディ

会社概要とお問い合わせ先

株式会社セレクトタイプの所在地は東京都豊島区南大塚3-36-7 南大塚T&Tビル5Fで、2017年4月に設立されました。公式サイトのURLはこちらです。

本件に関するお問い合わせは、株式会社セレクトタイプのサポート窓口までご連絡ください。メールアドレスはsupport@select-type.comです。

まとめ

このように、セレクトタイプの顧客カルテ管理機能は、業務の効率化を図るための強力なツールです。顧客情報を一元管理し、スタッフ間での情報共有をスムーズにすることで、より良いサービスを提供することが可能となります。