2025年7月13日開始 医療・介護DX支援ツール「Lark」導入で業務効率化

医療・介護施設のDX推進を支援する「Lark」

カスタマークラウド株式会社が提供する「Lark（ラーク）」は、国土交通省認定のDXツールとして、医療・介護施設の運営革新を支援することを目的としています。2025年7月13日に発表されたこのプレスリリースでは、シフト作成や情報共有の効率化を図ることで、職員の負担を軽減し、職員定着率の向上を実現することが強調されています。

「Lark」は、チャット、会議、タスク管理、CRMなどを統合し、業務のすべてを一元管理することが可能です。これにより、圧倒的な生産性向上を実現し、医療・介護業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進します。

医療・介護施設が抱える課題

医療・介護施設では、シフト作成や情報共有に関する以下のような課題が存在しています。

• シフト作成に毎月膨大な時間がかかる
• 申し送り情報の共有が遅い
• 急な欠勤で現場が混乱する
• 優秀な職員が次々と辞めていく

これらの課題は、職員の負担を増加させ、結果的に職員の定着率を低下させる要因となっています。カスタマークラウドは、200社以上の医療・介護施設のDX推進を支援してきた実績を基に、貴施設の課題を解決する最適なプランを2営業日以内に無料で提案します。

提案内容の詳細

カスタマークラウドが提供する提案内容には、以下のようなシステムやプランが含まれています。

1. シフト自動作成システム
2. 申し送り情報のデジタル化
3. 職員間コミュニケーション基盤の構築
4. 人材定着率向上プラン

これらの提案は、貴施設の状況に応じてカスタマイズされます。また、社員20名以上の企業に対しては、AIとDXのプロが専用のCRMシステムと改革レポートを無料で作成し、コンサルティングも提供します。少人数の会社に対しては、専門チームが対応し、事業拡大や生産性向上に向けた30分の無料コンサルを行います。

「Lark」の特徴と利点

「Lark」は、業務を一元管理するためのオールインワンDXツールです。以下のような特徴があります。

• 統合管理: チャット、オンライン会議、タスク管理、ドキュメント、CRMを一元化し、業務効率を最大化します。
• 生産性向上: 業務のすべてを一つのプラットフォームで管理することで、業務の重複や無駄を排除し、生産性を向上させます。
• ユーザーフレンドリー: Mac、Windows、iOS、Androidに対応し、どのデバイスからでも簡単にアクセス可能です。

これにより、医療・介護施設の運営における効率化が期待されます。

会社概要と今後の展望

カスタマークラウド株式会社は、東京都新宿区に本社を置く企業で、代表取締役は木下寛士氏です。企業理念として、「心揺さぶる体験を、すべての人に。」を掲げ、先進テクノロジーの社会実装を加速し、人の能力と知性を高めることを目指しています。

同社は、24時間365日稼働するデジタル労働力「.Aiエージェント」を中心に、企業の“AI脳”を形成する「.Aiブレイン（LBAI / Learning-Based AI）」を提供しており、業務効率化と組織成長を加速させています。また、100万部突破のマネジメント理論「識学」の代理店としても経営課題の解決を支援しています。

まとめ

今回のプレスリリースでは、カスタマークラウド株式会社が提供する「Lark」が医療・介護施設のDX推進をどのように支援するかについて詳しく説明されました。以下に、主要なポイントをまとめます。

「Lark」を活用することで、医療・介護業界の業務効率が向上し、職員の負担軽減や定着率向上が期待されます。詳細については、公式サイトをご参照ください。