2025年7月13日開始｜Larkで小売店舗のDX無償支援が本格始動

店舗運営の革新を目指すLarkのDXソリューション

カスタマークラウド株式会社は、国土交通省認定のDXツール「Lark（ラーク）」を活用し、小売業の店舗運営を革新するための無償支援を開始しました。この取り組みは、店舗運営におけるベテランスタッフへの依存から脱却し、業務の標準化を図ることを目的としています。Larkを導入することで、業務の一元管理が実現し、生産性向上が期待されます。

Larkは、チャット、オンライン会議、タスク管理、ドキュメント、CRMをオールインワンで統合したツールです。これにより、業務の効率化が図られ、店舗運営の質を向上させることが可能となります。

抱える課題とその解決策

小売業界では、以下のような課題が多く見受けられます。

• ベテランスタッフが休むと店舗が機能しない
• 接客ノウハウが共有されていない
• 新人教育に時間がかかりすぎる
• 店舗によってサービス品質にばらつきがある

これらの問題に対して、カスタマークラウドは200社以上のDX推進を支援してきた実績を基に、業務標準化と品質向上を実現するためのプランを提案します。具体的な提案内容は以下の通りです。

1. 業務マニュアルのデジタル化
2. ナレッジ共有システムの構築
3. 新人教育プログラムの標準化
4. サービス品質向上プラン

これらの提案は、貴社の状況に応じてカスタマイズされるため、具体的なニーズに応じた支援が可能です。

無料診断とコンサルティングの提供

カスタマークラウドでは、社員20名以上の企業に対して、AIとDXのプロによる専用のCRMシステムと改革レポートを無料で作成し、コンサルティングも行います。また、少人数の会社に対しても専門チームが対応し、事業拡大や生産性向上、間接部門の改善に向けたプロのコンサルティングを提供します。

申し込みは簡単で、以下のステップで完了します。

1. LarkDXの公式サイトにアクセス
2. 「無料相談」を選択
3. 申し込みフォームに「DX無料相談」と記入

これにより、大手から中小企業まで幅広い企業がLarkを導入し、AI活用の革命を体験することができます。

Larkの機能と導入のメリット

Larkは、業務を一元管理し、生産性を圧倒的に向上させるための多機能なツールです。以下のような特徴があります。

• Lark CRM: 営業や顧客管理をスムーズに行うことができる機能。
• 社内コミュニケーション: チャットやオンライン会議を通じて、社内の連携を強化。
• 業務の一元管理: すべての業務が一つのプラットフォームで管理できるため、情報の共有が容易。

これらの機能により、企業は業務の効率性を最大化し、競争力を高めることが可能です。

カスタマークラウドの会社概要と理念

カスタマークラウド株式会社は、東京都新宿区に本社を置く企業で、Larkの公式パートナーとして、多くの開発実績を誇ります。企業の生産性向上とDX変革を強力にサポートする専門チームが揃っており、24時間365日稼働するデジタル労働力「.Aiエージェント」を中心に、あらゆるデータを安全に統合し、企業の“AI脳”を形成しています。

企業理念としては、以下のような使命とビジョンを掲げています。

Mission:

心揺さぶる体験を、すべての人に。

Vision:

世界を手に入れよう、1タップで。

この理念のもと、経済産業省「DXセレクション」に選出された企業を含む200社以上にソリューションを提供し、日本企業の競争力強化に貢献しています。

まとめ

カスタマークラウド株式会社は、国土交通省認定のDXツール「Lark」を利用して、小売業の店舗運営を革新するための支援を行っています。業務の標準化やサービス品質の向上を目指す企業にとって、Larkは非常に有用なツールです。

以下に、この記事で紹介した内容を簡潔にまとめました。

このように、Larkを通じて店舗運営の効率化と生産性向上が期待されます。興味のある企業は、ぜひこの機会にLarkの導入を検討してみてはいかがでしょうか。