7月13日開始！飲食店DXで顧客離れ解消と売上改善を無料提案

飲食業界における顧客離れの原因と解決策

飲食業界は、顧客との関係性が非常に重要です。しかし、近年、顧客離れが深刻な問題とされています。顧客が離れる原因は多岐にわたりますが、特にクレーム情報の属人化や対応履歴の分散が大きな要因となっています。これにより、同じ問題の繰り返しやサービス品質の低下が引き起こされ、顧客の信頼を失うことにつながります。

このような課題を抱える飲食業者に対し、カスタマークラウド株式会社は、国土交通省認定のDXツール「Lark」を活用し、顧客対応革新を無償で支援することを発表しました。

顧客対応革新のための無償支援

カスタマークラウド株式会社は、飲食業界の顧客対応を革新するため、無料で提案を行っています。具体的には、以下のような課題に対処するためのサポートを提供します。

• クレーム情報の共有不足
• 対応履歴の不明確さによる同じミスの繰り返し
• 顧客の声が経営に届かない問題
• リピート率の低下

カスタマークラウドは、200社以上の飲食業者のDX推進を支援してきた実績があり、その経験を生かして、顧客満足度を向上させる最適なプランを2営業日以内に無料で提案します。

提案内容の具体例

具体的な提案内容は、以下の通りです。これらの提案は、各社の状況に応じてカスタマイズされます。

1. 顧客情報の一元管理システム
2. クレーム対応フローの標準化
3. 顧客の声分析システム
4. リピート率向上プラン

これらの取り組みにより、顧客との接点を強化し、リピート率の向上を図ります。

カスタマークラウドの強みと無料提案の理由

カスタマークラウド株式会社は、国土交通省認定の「Lark」公式パートナーとして、最先端のDXソリューションを提供しています。200社以上の成功実績を基に、業界別の最適解を提案します。さらに、提案を無料で行う理由は、業界全体のDX推進につながる成功事例を共に創造したいからです。

月間5社限定で提案書作成を完全無料で実施中であり、実装や導入支援は別途有償サービスとして提供されます。社員20名以上の企業には、AIとDXのプロが専用のCRMシステムと改革レポートを無料作成し、コンサルティングも行います。

Larkの特徴と利点

国土交通省認定のDXツール「Lark」は、チャット、オンライン会議、タスク管理、ドキュメント、CRMを統合したオールインワンのプラットフォームです。このツールを使用することで、業務を一元管理し、圧倒的な生産性向上を実現できます。

Larkの主な特徴は以下の通りです。

• 営業・顧客管理をスムーズに行えるLark CRM
• 社内コミュニケーションの一元化による業務効率の最大化

これにより、飲食業界における業務の効率化と顧客満足度の向上が期待できます。

カスタマークラウドの会社概要と理念

カスタマークラウド株式会社は、東京都新宿区に本社を置く企業で、国土交通省認定のDXツール「Lark」の公式パートナーとして、企業の生産性向上とDX変革を強力にサポートしています。特に、24時間365日稼働するデジタル労働力「.Aiエージェント」を中心に、あらゆるデータを安全かつ最適に統合し、企業の“AI脳”を形成する「.Aiブレイン」を提供しています。

企業理念としては、心揺さぶる体験をすべての人に提供すること、世界を手に入れるための1タップの実現を目指しています。また、先進テクノロジーの社会実装を加速し、人の能力と知性を高め、世界に貢献することを目指しています。

以上のように、カスタマークラウド株式会社は、飲食業界の顧客対応革新を支援するために、具体的な提案を行い、業務効率化と顧客満足度の向上を目指しています。これにより、飲食業界全体のDX推進に寄与することが期待されます。