2025年6月25日発表：Z世代若手社員が嫌う上司の言動トップ3

調査の背景と目的

株式会社ペンマークは、2025年6月25日に全国のZ世代の若手社会人を対象に、上司から受けた言動に関する意識調査を実施しました。この調査は、若手社員のメンタルヘルスやエンゲージメントに対する影響を考慮し、彼らがどのような言動によって傷つき、成長を阻害されているのかを明らかにすることを目的としています。

調査の結果、若手社員が「やめてほしかった」と感じた上司の言動について、具体的なデータが得られました。このデータは、企業が若手社員の就業体験を改善するための重要な指針となるでしょう。

調査結果の概要

調査の結果、以下のような言動が若手社員にとって「やめてほしかった」と感じられました。

• 人格を否定する言葉・態度：39.8%
• 感情的な八つ当たり：32.4%
• 理不尽な要求・指示：31.3%

これらの結果から、若手社員が経験した三つのタブーが明らかになりました。これらの言動は、彼らのモチベーションを著しく低下させ、職場環境における心理的安全性を脅かす要因となっています。

調査の詳細

調査は自社のインターネットを通じて実施され、過去にペンマークを利用した全国の若手社会人を対象に行われました。有効回答者数は176名であり、Z世代は「1996年から2005年生まれ」と定義されています。

特に注目すべきは、「指導やフィードバックがない」と感じた若手社員が20.5%に達した点です。高圧的な言動だけでなく、指導を放棄することも若手の成長意欲を削ぐ要因であることがわかりました。

調査結果の分析

今回の調査結果は、Z世代の若手社員が上司との関係において、どのような言動を「越えてはいけない一線」と考えているかを明確に示しています。特に「人格否定」「感情的な八つ当たり」「理不尽な指示」は、個人の尊厳を軽視し、信頼関係を破壊する行為と認識されています。

これらの言動は、単なる指導の失敗とは異なり、Z世代にとっては信頼関係を破壊する「裏切り」とも受け取られかねません。企業は、これらのタブーに対する理解を深める必要があります。

育成放棄の影響

特に重要なのは、「指導やフィードバックがない」という育成放棄の問題です。成長意欲の高いZ世代にとって、放置されることは自身の存在価値を軽んじられ、キャリア成長の機会を奪われることと同義です。このような状況が続けば、若手社員のエンゲージメントは低下し、最終的には離職の引き金となる可能性があります。

企業への提言

企業は、ハラスメントに該当するような「やりすぎ」の行為だけでなく、適切な関与を怠る「やらなさすぎ」も若手のエンゲージメントを低下させる重大な問題であると認識する必要があります。具体的には、以下のような対策が求められます。

• ハラスメント防止研修の徹底
• 感情をコントロールするアンガーマネジメントの実施
• 建設的なフィードバックを行うためのコーチングスキルの導入

部下の成長に真摯に向き合い、彼らを人として尊重する姿勢が、Z世代との信頼関係を築くための基本です。この基本を守ることで、若手社員の能力を最大限に引き出すことが可能となります。

まとめ

今回の調査から得られた結果は、Z世代の若手社員が上司から受けた言動に対する深刻な懸念を示しています。以下に、調査結果の要点をまとめます。

企業は、これらのタブーに対する理解を深め、若手社員の成長を支援するための環境を整えることが求められます。若手社員が安心して成長できる職場環境の構築が、今後の企業の競争力を高める重要な要素となるでしょう。