6月25日開始「SELFBOT」生成AI社内活用が大幅進化

生成AIで企業データ活用を促進する「SELFBOT」のアップデート

SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司）は、2025年6月25日に自社の生成AIサービス「SELFBOT 社内利用」を大幅にアップデートしたことを発表しました。この新しい「SELFBOT」は、企業内データの活用に特化した”社内向けAIアシスタント”として、業務効率化と生産性向上を支援することを目指しています。

新機能の追加により、従来のRAG（検索拡張生成）機能だけでなく、個人所有のファイルやWeb情報を自在に活用できるようになりました。これにより、システムを利用する社員一人一人の業務効率化が促進され、組織全体の生産性向上が期待されます。

新機能の詳細

「SELFBOT 社内利用」には、以下の2つの新機能が追加されました。

1. ファイルアップロード＋保存機能
   ユーザーは専用の画面から固有のファイルをアップロードし、AIによる文書の要約・分析・再構成などの処理を実行することができます。アップロードされたファイルはユーザーごとに保存され、他のユーザーと共有されることはありません。
2. AI-Web検索機能
   ユーザーの入力に基づいてAIが関連するWebサイトを検索し、得られた情報を活用してドキュメントを生成します。この機能はChatGPTと同等のWeb検索システムを採用しており、信頼性の高い最新のWeb情報を活用することが可能です。

これらの機能は、従来のRAG機能と同一の画面で利用できるため、社内共有データ、個人所有データ、外部データの統合的な活用が実現されました。

RAGとは？

RAG（検索拡張生成）とは、信頼できる情報源を参照することで生成AIからの回答精度を高める手法です。多くのチャットボットやFAQシステムに活用されており、SELFBOTもこの技術を基盤にしています。

コスト削減と生産性向上の両立

従来の「SELFBOT 社内利用」では、主に社内での情報共有の効率化が目的とされていました。導入の期待効果は「問い合わせ対応の工数削減」に集中していましたが、今回のアップデートにより、取り扱う情報の範囲が大幅に拡大しました。

新しい「SELFBOT」は、社内共有データに加え、個人ファイルやWeb情報を活用することで、以下のような効果が期待されます。

ユースケースの多様性

新しい「SELFBOT」は、社内共有データだけでなく、個人所有ファイルやWeb情報を統合的に活用できるため、業務におけるAI活用の幅が広がります。具体的なユースケースとしては、以下のようなものがあります。

• コンテンツ作成支援
  文書の要約・翻訳・再構成・校正、参考情報に基づいたドキュメント生成、コピーコンテンツチェック、SEO対応など。
• マーケティング支援
  ファイルをアップロードして分析し、関連情報を社内RAGで抽出してレポート化、新規施策や戦略立案。
• 社内向けチャットボット、FAQシステム
  高精度RAGによる正確な情報共有、Web検索で最新の情報を収集し社内RAGのリソースとして登録。

高精度なデータ活用の実現

「SELFBOT」は、RAG型チャットボットとしてデータ処理の精度を高めてきた実績があります。非構造化データ（PDFなど）も正確に読み取り、インタラクティブに活用することが可能です。さらに、以下のような独自の機能も充実しています。

• カテゴリ設定機能や回答コントロール機能により、精度向上を実現。
• 直感的な操作で全ての機能利用・カスタマイズが可能な管理画面を提供。

このように、「SELFBOT」は多くの大手企業や教育機関に導入されており、今後もより親密な情報プラットフォームの提供を目指し、さらなる回答品質と利便性の向上に努めていく方針です。

まとめ

SELF株式会社が提供する「SELFBOT」は、企業のデータ活用を促進するための強力なツールです。新たに追加されたファイルアップロード機能とAI-Web検索機能により、社内データ、個人ファイル、Web情報を統合的に活用することが可能となり、業務の効率化と生産性の向上が期待されます。以下に、この記事で紹介した内容を整理した表を示します。

このように、「SELFBOT」は業務効率化や生産性向上のための強力なサポートを提供します。詳しい情報や導入については、SELF株式会社の公式ウェブサイトをご覧ください。