ヒルトン、日本で『働きがいのある会社』大規模部門4位に選出

ヒルトン、働きがい評価で日本大規模部門4位・韓国5位に選出 — 受賞の背景と発表日時

ヒルトン 日本・韓国・ミクロネシア地区（所在地：東京都新宿区、代表：ジョセフ・カイララ）は、2026年2月27日 13時00分に発表されたプレスリリースにおいて、Great Place To Work® Institute Japan（GPTW Japan）が公表した2026年版「働きがいのある会社」ランキング ベスト100において、従業員1,000名以上の企業を対象とする大規模部門で4位に選出されたことを明らかにしました。

今回の選出により、ヒルトンは日本においてホスピタリティ企業の中で2年連続でトップの評価を維持しました。同時に、Great Place To Work® Koreaが発表した2026年版 韓国における「働きがいのある会社」ランキング ベスト100では5位にランクインしています。韓国ではさらに、ESG Human Rights Management（ESG人権マネジメント）への認定と、ヒルトン韓国担当 統括総支配人のマーク・ミーニー（Mark Meany）が2年連続でThe Most Respected CEO in Korea（韓国で最も尊敬されるCEO）を受賞したことも併せて報告されています。

表彰式の様子と地域別の受賞

プレスリリースでは2026年版「働きがいのある会社」ベスト100表彰式の写真についても言及されており、表彰式は日本と韓国の両国で開催されたことが示されています。資料では「（左）日本　（右）韓国」と並べて掲載されるなど、両地域での評価が視覚的にも表現されています。

選出基準の詳細はGPTW各国の評価プロセスに依存しますが、今回の結果は従業員エンゲージメントや職場文化、インクルージョン施策など複数の項目で高い評価を得たことを示しています。

取り組みの具体像 — 人材育成とウェルビーイング、包摂的な社員ネットワーク

ヒルトンが高い評価を得た背景には、組織として行っている複数の人材育成・働きやすさ向上施策が存在します。プレスリリースはこれらの施策を具体的に列挙しており、企業文化の形成に対する継続的な投資が強調されています。

代表的な施策として、独自のeラーニング・プラットフォーム「ヒルトン・ユニバーシティ」、ウェルビーイング支援プログラム「Thrive at Hilton」、および多様性を尊重する有志グループ「チームメンバー・リソース・グループ（TMRG）」が挙げられています。加えて、福利厚生の充実や柔軟な勤務形態の導入により、長期的に安心して働ける環境整備を進めています。

ヒルトン・ユニバーシティ

グループホテル間の交流を促進し、個々のキャリア形成を支援するeラーニング・プラットフォーム。スキルアップや職務横断の学習機会を提供することで、組織全体のエンゲージメント向上を図る。

Thrive at Hilton

「ボディ、マインド、スピリット」の3軸でウェルビーイングを支援するプログラム。身体的・精神的・社会的な健康を支援する取り組みを通じて、持続可能な働き方を推進する。

チームメンバー・リソース・グループ（TMRG）

女性、障がい者、次世代、LGBTQ+などを尊重する有志グループ。多様なバックグラウンドを持つ従業員が互いに支え合い、職場の包摂性を高める活動を展開する。

これらの施策は、単独の福利厚生に留まらず、組織文化そのものを育てるための包括的な仕組みとして運用されています。プレスリリース内では、こうした文化がチームメンバーの自信と誇りにつながり、卓越したホスピタリティの提供へと結び付いていると説明されています。

テリィ・ジェイコブス氏のコメント

ヒルトン 日本・韓国・ミクロネシア地区 人事統括本部 上席統括本部長のテリィ・ジェイコブスは、今回の受賞について次のように述べています。

「昨年に続き、本年も日本および韓国において『働きがいのある会社』ランキングに選出されたことを、大変光栄に思っております。ヒルトンにとって企業文化は、持続的なビジネス成長を支える重要な基盤であり、チームメンバー（従業員）はその原動力であり、かけがえのない財産です。グローバルにおいても、Great Place To Work®と米フォーチュン誌による『働きがいのある会社』ランキングで1位に選出されるなど、一人ひとりの個性を尊重し、誰もが大切にされていると実感できるインクルーシブな職場環境の実現に取り組んできました。こうした企業文化があるからこそ、チームメンバーは自信と誇りを持って卓越したホスピタリティを提供し、お客様に心に残るご滞在体験をお届けできるのだと確信しています。今後も、すべてのチームメンバーがさらなる働きがいを実感できる環境づくりに、より一層努めてまいります」

このコメントは、職場文化の重要性と個々の多様性を尊重する姿勢が評価につながっている点を明確に伝えています。また、グローバルでの高評価と地域での受賞が連動していることを強調しています。

ヒルトンのグローバル・事業規模と導入技術 — サービス基盤としての強み

ヒルトンは世界的なホスピタリティ企業としての規模とテクノロジー導入を示す指標をプレスリリースで提示しています。これらの数字と機能は、従業員とゲスト双方に対するサービス品質の担保につながっています。

プレスリリースに記載された主要な数値や機能は次の通りです。これらは企業としての信頼性と運営基盤の広がりを示す重要な要素です。

また、ゲストエクスペリエンス向上のための先進的な機能として、デジタル・キーの共有、無料の客室アップグレードの事前選択、”コンファームド・コネクティングルーム”機能といったテクノロジーを導入している点も示されています。これらの機能により業務効率やゲスト満足度の向上を目指しています。

ヒルトン・オナーズに関する説明では、公式チャネルからの直接予約に対するポイント付与や、無料のヒルトン・オナーズ・アプリを通じた客室選択、デジタル・チェックイン、デジタル・キー利用（国内の一部ホテルでは未導入）など、会員向けの利便性が強調されています。

情報発信チャネル

プレスリリースは最新情報の入手先として、以下のチャネルを明示しています。企業の活動や受賞情報、施策の詳細はこれらの公式チャネルで確認できます。

• stories.hilton.com
• Facebook
• X（旧Twitter）
• LinkedIn
• Instagram
• YouTube

これらのチャネルは広報・採用・ブランド情報発信に利用されており、働きがいに関する取り組みも情報発信の対象として扱われています。

今回の受賞が示す意義と要点の整理

今回のランキングおよび認定は、ヒルトンが地域ごとの従業員エンゲージメント向上や企業文化の醸成に具体的な施策を講じてきたことを示しています。日本では大規模部門で4位に選出され、ホスピタリティ企業として2年連続トップであった点は継続性を示す評価です。韓国では5位のほか、ESG人権マネジメントの認定や経営層の評価（The Most Respected CEO in Korea受賞）など、多面的に高い評価を得ています。

以下の表は、本記事で示した主な事実を分かりやすく整理したものです。受賞・認定・代表者・日付・主要施策・グローバル指標などを一目で確認できます。

以上の情報は、プレスリリースに基づく事実を整理したものであり、各評価はGPTWおよび関連機関による審査結果に起因しています。受賞は企業文化や従業員支援の取り組みが評価された結果であり、引き続き組織の働きがいや多様性、テクノロジー導入の動向が注目されます。